Verzendbeleid

GRATIS VERZENDING

We bieden onze klanten graag waar voor hun geld en een goede service. Daarom bieden we gratis verzending vanuit onze magazijnen in Azië en de VS.

VERZENDING NAAR OVER 200 LANDEN

We zijn er trots op dat we internationale verzendservices kunnen aanbieden. Er zijn echter enkele locaties waarnaar we niet kunnen verzenden. Als je uit een van deze landen komt, nemen we contact met je op.

VERLOREN/VERMISTE PAKKETTEN

Vaultiz is niet aansprakelijk als het verkeerde adres is ingevoerd tijdens het afrekenen. Controleer of het factuuradres en verzendadres correct zijn voordat u uw bestelling verwerkt. Als wij een fout hebben gemaakt, nemen wij de volledige verantwoordelijkheid voor de originele bestelling die kosteloos voor je is gemaakt.

KLANTEN

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten zodra de artikelen zijn verzonden. Door onze producten te kopen, stemt u ermee in dat een of meer pakketten naar u kunnen worden verzonden en dat er douanekosten in rekening kunnen worden gebracht wanneer ze in uw land aankomen.

VERZENDTIJD

De verzendtijd is 7-12 dagen.

·        Dit is exclusief onze 1-3 dagen verwerkingstijd.

·        Alle levertijden zijn exclusief in- en uitklaring/douanevertragingen

TRACKING INFORMATION

Je ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden, maar soms is tracking niet beschikbaar vanwege de gratis verzending.

BIJ MIJN TRACKING STAAT “GEEN INFORMATIE BESCHIKBAAR OP DIT MOMENT”.

Bij sommige verzendbedrijven duurt het 1-3 werkdagen voordat de trackinginformatie in het systeem is bijgewerkt. Als je bestelling meer dan 7 werkdagen geleden is geplaatst en er is nog steeds geen informatie over je trackingnummer, neem dan contact met ons op.

WORDEN MIJN ARTIKELEN IN ÉÉN PAKKET VERZONDEN?

Om logistieke redenen worden artikelen uit dezelfde aankoop soms in afzonderlijke pakketten verzonden, zelfs als je gecombineerde verzending hebt aangegeven.

Als je nog andere vragen hebt, neem dan contact met ons op via info@vaultiz.nl en we zullen ons best doen om je te helpen.